Мы осуществляем доставку по городу Ульяновск и области
Доставка по городу Ульяновску (правый берег) – 350 руб.
Доставка по городу Ульяновску (левый берег) – 500 руб.
Доставка по городу осуществляется с 7:30 до 20:00, интервал 1-2 часа
Доставка минута в минуту (в точно указанное время) – +500 руб.
Доставка по Ульяновской области (интервал 1-2 часа) – 700 руб. в пределах 20 км.
Как узнать, что заказ доставлен?
Мы свяжемся с вами в течение 15 минут после доставки вашего заказа.
Что делать, если получатель не может принять заказ?
Если мы не можем доставить букет получателю, мы вернем его в наш магазин и сообщим вам о возникшей проблеме. Цветы будут храниться в холодильной камере в течение суток, чтобы вы могли забрать букет или оформить повторную доставку. Курьер будет ждать получателя букета не более 20 минут.
Если через 24 часа после неудавшейся попытки доставки букета получателю, вы не забрали его или не оформили повторную доставку, заказ будет оплачен повторно или вывезен вами самостоятельно.
Повторная доставка осуществляется с доплатой за выезд курьера. Если в срыве заказа виновен курьер, повторная доставка осуществляется бесплатно.
Обратите внимание, что при отказе от повторной доставки оплата не возвращается и взимается в полном объеме в виду компенсации затрат по данному заказу.
Можно ли сделать возврат?
Возврат денежных средств осуществляется по реквизитам физического или юридического лица, которое произвело оплату счета. Срок возврата денег на карту составляет от 3 до 14 рабочих дней.
Обратите внимание, что товар надлежащего качества не подлежит возврату ни при каких условиях.